Política de Privacidad

VIDRITECH LAB — Última actualización: 18 de junio de 2026

En VIDRITECH LAB respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confiás. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, cómo los usamos y cuáles son tus derechos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y a las políticas de las plataformas que utilizamos (Meta/WhatsApp e Instagram).

1. Responsable del tratamiento de datos

• Responsable: Mariano Cantard (VIDRITECH LAB)
• CUIT: 20-25150497-1 — Monotributista
• Domicilio: Camino Centenario 546, City Bell (CP 1896), La Plata, Provincia de Buenos Aires, Argentina
• Contacto: mcantard@hotmail.com — WhatsApp +54 9 221 682-7201

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para responder consultas y prestar el servicio técnico:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono y, eventualmente, correo electrónico.
• Datos del dispositivo: marca, modelo y descripción de la falla que ingresás en el cotizador.
• Datos de la conversación: los mensajes que intercambiás con nosotros por WhatsApp.
• Datos de navegación: información técnica anónima del sitio (por ejemplo, mediante cookies y herramientas de medición de Meta).

3. Con qué finalidad usamos los datos

• Responder tu consulta y enviarte una cotización.
• Coordinar la reparación, la entrega y la garantía de tu dispositivo.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales.
• Mejorar nuestro servicio y, si lo autorizás, enviarte información sobre promociones.

4. WhatsApp, Meta e Instagram

Para comunicarnos utilizamos WhatsApp Business y recibimos consultas a través de publicidades en Instagram y Facebook, servicios provistos por Meta Platforms, Inc. Al escribirnos por estos canales, el tratamiento de tus datos también queda sujeto a las políticas de privacidad de Meta. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descriptas y con las obligaciones legales y fiscales aplicables. Luego son eliminados o anonimizados.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales de forma gratuita. Para ejercerlos, escribinos a mcantard@hotmail.com. Responderemos tu pedido dentro de los plazos que fija la ley.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos respecto del incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

7. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Ante cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a mcantard@hotmail.com o por WhatsApp al +54 9 221 682-7201.